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合肥新亞好教練探訪：沙元文教練

來(lái)源：合肥新亞駕校編輯：培訓(xùn)一點(diǎn)通發(fā)表時(shí)間：2015-03-13

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“確認(rèn)了車頭正不正，你不要只看不動(dòng)啊，傻瓜！”

靜觀幾分鐘教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，這是我聽(tīng)到的第一句刺耳的話。我問(wèn)他：說(shuō)傻瓜也可以嗎？他回答：可以啊，我經(jīng)常叫他們傻瓜。我轉(zhuǎn)身問(wèn)學(xué)員：教練叫你們傻瓜，你們能承受嗎？?jī)晌慌畬W(xué)員笑著說(shuō)，能啊，他是開(kāi)玩笑，你看到別的教練怎么教學(xué)員，就知道我們沙教練有多好了。旁邊一位男學(xué)員說(shuō)，教練喜歡叫我們“小孬子”，一群人一起哄笑起來(lái)。

說(shuō)起這位沙元文教練，可能很多合肥人都不陌生。他從2002年起進(jìn)入新亞駕校，一直在第一線擔(dān)任教練，年年榮獲合肥市運(yùn)輸總公司優(yōu)秀教練員稱號(hào)，2008年被評(píng)為05到07年度合肥市優(yōu)秀先進(jìn)生產(chǎn)個(gè)人（全市交通系統(tǒng)兩人，駕培系統(tǒng)僅1人），三次被評(píng)為安徽省交通系統(tǒng)優(yōu)秀教練員。沙教練教學(xué)過(guò)2000多學(xué)員，在車學(xué)員隨時(shí)都有幾十位，高峰段有百來(lái)人，現(xiàn)在車上有50多人，而這些人基本來(lái)自老學(xué)員推介。我問(wèn)他，這么多學(xué)員你怎么帶的過(guò)來(lái)的？他回答說(shuō)，自己辛苦點(diǎn)，早上5、6點(diǎn)鐘進(jìn)行第一班訓(xùn)練，8點(diǎn)到11點(diǎn)半是第二班，下午2點(diǎn)到5點(diǎn)半是第三班，5點(diǎn)半后是最后一班，有時(shí)候結(jié)束甚至到2、3點(diǎn)鐘。沙元文教練帶的是VIP班，他說(shuō)要“根據(jù)不同學(xué)員的學(xué)車時(shí)間段靈活安排”，學(xué)員在上班之余抽空學(xué)車，時(shí)間寶貴，必須保證他們。有的學(xué)員只有雙休日能抽空，所以周末也得上班，全年無(wú)休，春節(jié)只有四天假，大年初四就開(kāi)始上班了。

聽(tīng)聞這么辛苦，我對(duì)比起了出租車駕駛員，沙教練說(shuō)，勞動(dòng)強(qiáng)度上差不多，旁邊教練補(bǔ)充：教練的精神壓力更大，還有教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、考試合格率的考核，比出租車師傅難。沙元文是科目二的教練，這個(gè)過(guò)程是如何開(kāi)展的呢？沙教練分享了他的教學(xué)過(guò)程。

首先，學(xué)員無(wú)論是駕校分配的，還是指定教練上車的，都得主動(dòng)聯(lián)系教練，在這時(shí)候我會(huì)詢問(wèn)學(xué)員的基本信息，讓他們把姓名、出生年月日、在駕校報(bào)名時(shí)的手機(jī)號(hào)發(fā)給我，方便聯(lián)絡(luò)和訓(xùn)練過(guò)程中的查詢、報(bào)考。接著問(wèn)學(xué)員可以學(xué)車的空余時(shí)間，并預(yù)約第一次訓(xùn)練時(shí)間。

2、第一次上車，互相認(rèn)識(shí)后，詢問(wèn)學(xué)員的上車信息，包括科目一考試通過(guò)時(shí)間，學(xué)車的班次等，然后進(jìn)行基礎(chǔ)訓(xùn)練，并安排第二次訓(xùn)練時(shí)間。

3、第二次上車時(shí)，對(duì)車感差的學(xué)員，復(fù)習(xí)上一課時(shí)的內(nèi)容，車感好的學(xué)員直接進(jìn)行下一項(xiàng)目的訓(xùn)練。

4、在直線行駛、進(jìn)庫(kù)、轉(zhuǎn)彎等項(xiàng)目都基本熟練后，安排學(xué)員測(cè)試，對(duì)心理狀態(tài)好的學(xué)員進(jìn)行報(bào)考，等待駕校安排。

5、在考試前一周，進(jìn)行強(qiáng)化式訓(xùn)練，針對(duì)科目二考試的細(xì)節(jié)和要求，進(jìn)行考前講解和安排。

6、考試前3-4天，進(jìn)入考場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。

7、對(duì)于考試不合格學(xué)員，找出毛病，訓(xùn)練后再測(cè)試和等待考試，直到考過(guò)為止，換科目三教練。

簡(jiǎn)單聊了幾句后，沙教練投入“戰(zhàn)場(chǎng)”繼續(xù)開(kāi)展教學(xué)，我們抽空在一旁一問(wèn)一答。

Q：我發(fā)現(xiàn)你與學(xué)員關(guān)系很融洽，大家臉上都是真誠(chéng)的笑容，在與學(xué)員溝通時(shí)，你有哪些經(jīng)驗(yàn)分享？

A：在與學(xué)員交往時(shí)，我習(xí)慣換位思考。在駕駛方面，他們剛接觸，肯定不如我，他們會(huì)有很多問(wèn)題。要以心換心，站在學(xué)員角度考慮學(xué)車的進(jìn)程和歷程，他們是能感覺(jué)到你的親切和好意的，這樣學(xué)員就可以暢所欲言，只要敢問(wèn)，多練，學(xué)車就很容易。他們學(xué)車就跟小孩子上學(xué)一樣，也有榮譽(yù)感，進(jìn)步了一點(diǎn)他們會(huì)很歡喜。練的不好，你要分清原因，是動(dòng)作不對(duì)還是分神了，及時(shí)指出來(lái)，學(xué)員很信服，就不會(huì)抵觸和反感。

Q：怎樣對(duì)待資質(zhì)不同的學(xué)員？

A：說(shuō)實(shí)話哪個(gè)教練都不希望自己的學(xué)員被轉(zhuǎn)走。對(duì)于資質(zhì)不好的學(xué)員，我會(huì)耐心、細(xì)心地分解動(dòng)作，細(xì)致指導(dǎo)，抓住機(jī)會(huì)多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)。在態(tài)度上我是一視同仁的，年輕的我都當(dāng)作自己孩子看，年紀(jì)大的叫一聲大哥、大姐。我沒(méi)有打罵過(guò)學(xué)員，當(dāng)然偶爾可能聲音大點(diǎn)也有的。

Q：最難教的是不是年紀(jì)大的女學(xué)員？

A：那倒不是，年紀(jì)大的女學(xué)員是難掌握一些，跟她們說(shuō)大姐慢慢來(lái)，不急，她們都很配合。最頭疼的是有些90后，他們嬌生慣養(yǎng)，不服從指揮和安排，比較任性，一個(gè)不留神他就不聽(tīng)你的亂來(lái)了。遇見(jiàn)這樣的情況我一般進(jìn)行停訓(xùn)，叫他們下車觀察和反思。

Q：在教學(xué)上你是怎樣把關(guān)的？

A：勤學(xué)多練，必須測(cè)試。很多學(xué)員不一定是水平問(wèn)題，測(cè)試是為了讓他們感受考場(chǎng)氣氛，鍛煉心理素質(zhì)。對(duì)于心理素質(zhì)不好的學(xué)員，多安排幾次測(cè)試。

Q：對(duì)于學(xué)員擔(dān)心的駕校教練吃拿卡要現(xiàn)象你怎么看？

A：上級(jí)主管部門(mén)和駕校都很重視這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在不會(huì)有哪個(gè)教練會(huì)張嘴要，完全可以放心。而且現(xiàn)在學(xué)車流程都很嚴(yán)謹(jǐn)，你送東西給教練也沒(méi)有用，該練的還是會(huì)給你練，該考的還是會(huì)給你考。有時(shí)候?qū)W員說(shuō)請(qǐng)吃飯，我就開(kāi)玩笑說(shuō)要提前四個(gè)月預(yù)約，四星級(jí)以下酒店我不去。說(shuō)真的有這時(shí)間我還不如回家睡覺(jué)。但是說(shuō)一次沒(méi)吃過(guò)學(xué)員的飯也不真實(shí)，有時(shí)候一車學(xué)員考試全部通過(guò)，大家很興奮，我自己也會(huì)感到由衷開(kāi)心，大家提議一起吃飯慶祝下，偶爾可能就去了。

Q：你覺(jué)得一名教練最重要的素質(zhì)是什么？

A：心態(tài)。教學(xué)能力都不會(huì)有問(wèn)題，主要是與學(xué)員溝通的技巧和習(xí)慣。

Q：你對(duì)學(xué)員有哪些要說(shuō)的話？

A：配合教練，在學(xué)車過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待每次訓(xùn)練和考試。要尊重教練、相信教練、認(rèn)可教練。遇見(jiàn)不舒服的事情，要主動(dòng)與教練溝通，但對(duì)于不合理現(xiàn)象，及時(shí)向駕校舉報(bào)，不會(huì)有問(wèn)題。

Q：對(duì)駕校有哪些期待？

A：（仰天沉思）廠盛我榮，廠衰我恥。希望上屬部門(mén)給教練更多空間，讓教練可以對(duì)教學(xué)過(guò)程有更多發(fā)揮。

問(wèn)題到這里，時(shí)間也快到了6點(diǎn)。這一波學(xué)員訓(xùn)練結(jié)束，沙教練要吃飯了。分別前我忽然想起一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)他：在與學(xué)員沖突時(shí)，你是怎么解決的？他頓了下手說(shuō)，在不違背人格的前提下，肯定是我主動(dòng)打電話邀約下一次訓(xùn)練。我問(wèn)：什么是違背人格？他說(shuō)，都相互罵娘了還不算違背人格嗎？我窮追猛打，那違背了人格呢？他哈哈大笑說(shuō)，目前還沒(méi)遇到，我也不知道會(huì)怎么辦。