培養(yǎng)目標(biāo)
使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。
專業(yè)能力
具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟⻊?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。
1.本網(wǎng)信息僅供參考，為降低投資風(fēng)險，建議您在學(xué)習(xí)投資前多做考察咨詢、多對比分析。具體信息請以該品牌官方信息為準(zhǔn)。
2.本網(wǎng)信息來源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)對此不承擔(dān)任何相關(guān)連帶責(zé)任。
3.本網(wǎng)對任何包含、經(jīng)由、鏈接、下載；或從任何與本網(wǎng)站有關(guān)服務(wù)所獲得的資訊、內(nèi)容或廣告，不聲明或保證其內(nèi)容的正確性、真實性或可靠性；并且對于您通過我方平臺廣告、資訊或要約而展示、購買或取得的任何產(chǎn)品、資訊或資料，本網(wǎng)站亦不負(fù)品質(zhì)保證的責(zé)任。您與此接受并承認(rèn)信賴任何信息所產(chǎn)生之風(fēng)險應(yīng)自行承擔(dān)，本網(wǎng)對任何使用或提供本網(wǎng)站信息的商業(yè)活動及其風(fēng)險不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.關(guān)于網(wǎng)站極限詞失效協(xié)議：本網(wǎng)站全力支持關(guān)于《中華人民共和國廣告法》實施的“極限化違禁詞”相關(guān)規(guī)定，且已竭力規(guī)避使用“違禁詞”。故即日起凡本網(wǎng)站任意頁面含有極限化“違禁詞”介紹的文字或圖片，一律非本網(wǎng)站主觀意愿并即刻失效，不可用于客戶任何行為的參考依據(jù)。凡訪客訪問本網(wǎng)站，均表示認(rèn)同此條約！感謝配合！
5.本網(wǎng)所有信息均來源于網(wǎng)絡(luò)，如您發(fā)現(xiàn)頁面有任何違法或侵權(quán)信息，歡迎向本網(wǎng)舉報并提供有效線索，我們將認(rèn)真核查、及時處理。溝通熱線：13309699841